Nós da Casa Siqueira Travel nos preocupamos com a proteção dos seus dados pessoais, sendo assim levamos muito a sério esse assunto muito e priorizamos garantir a segurança e a proteção dos seus dados pessoais em qualquer contato conosco, seja por meio do nosso site, redes sociais, contatos telefônicos, digitais ou em nosso escritório.

Pensando nisso, informamos que seguidos as regras da LGPD em nossas políticas de privacidade comprometendo-nos em a manter todos os dados em confidencialidade absoluta, tratando somente os dados pessoais necessários para prestação dos Serviços.

* Não compartilhamos informações de nossos clientes com terceiros;
* Não utilizamos para outros fins;
* Não expomos e/ou utilizamos de nenhuma outra forma;

Dados utilizados durante a transação de compra de nossos serviços:

Informações cadastrais:
Ao se cadastrar, entrar em contato conosco e/ou demonstrar interesse pelos nossos serviços, o cliente nos fornecerá alguns dados cadastrais, como nome completo, número de documento de identificação (RG e CPF) e/ou número do passaporte em caso de viagem internacional, telefone de contato, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço, informações de passageiros.

Informações financeiras e bancárias:
Poderá ser necessário o tratamento de dados financeiros, principalmente para gerenciamento de pagamentos online, parcelamentos bancarios, processar aquisisição de serviços contratados pelo cliente. Nestes casos, podemos tratar seus dados bancários, dados de cartão de crédito, informações de pagamentos realizados e score de crédito se necessário.

Informações Gerais:
Podemos solicitar informações sobre suas preferências, bem como planos de viagem, incluindo pedidos de refeições, seleção de assentos, informações sobre seu programa de passageiro hotel/aluguel de carros e opções de classe de companhias aéreas, bagagens e passagens. Além disso, coletamos podemos anotar dados de suas preferências de viagens.
Para conclusão da contratação de alguns de nossos serviços, poderemos solicitar dados complementares para a análise de crédito, análise de fraude e posterior formalização do contrato caso necessário como: digitalização de documento de identificação com assinatura (por exemplo, RG ou CNH), nacionalidade, profissão, cargo e filiação. Ressaltando que a Casa Siqueira poderá também poderá receber informações do cliente de prestadores de serviço que são parte do processamento de pagamento e análise de fraude.

Informações de acompanhante(s) e outros (as) viajantes:

Caso não seja o(a) único(a) a se beneficiar de nossos serviços de turismo, será necessário que nos disponibilize as informações necessárias para  possamos estender os serviços também para o(s) acompanhante(s) ou para a pessoa na qual desejar incluir os serviços contratados conocos.

Caso os acompanhantes sejam crianças ou adolescentes, nos comprometemos a tratar os dados pessoais no melhor interesse da criança ou do adolescente, nos limites das leis aplicáveis, podendo ser nome completo, telefone, sexo e data de nascimento.

Documentação Comprobatória em caso de reembolso ou revisão de multa:
No caso de algum evento inesperado o impeça de realizar a viajem adquirida, poderá ser necessário compartilhar conosco informações e documentos que comprovem a ocorrência do empecilho, que poderá revelar dados sensíveis, inclusive de saúde, próprios ou de terceiros. Tais documentos podem incluir, atestado de saúde, certidão de óbito, certidão de nascimento, dentre outros, a depender do caso concreto.

Serviços de autenticação em nosso site:
Se optar por acessar seus pedidos por meio de nosso website utilizando o serviço de autenticação de terceiros, poderemos receber e armazenar informações adicionais do seu perfil ou outras informações autorizadas por você.

Promoções:
Poderemos utilizar seus dados para o envio de  marketing e/promoções promovidas por nós.

Atendimento:
Caso precise entrar em contato conosco via canis digitais, chat, chamadas telefônicas e/ou e-mails, poderemos coletar as informações pessoais, principalmente as cadastrais e referentes ao Serviço contratado, necessárias para preencher seu pedido e contatá-lo, bem como as informações sobre suas comunicações conosco.